Assistência Técnica

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ASSISTÊNCIA TÉCNICA

A Assistência Técnica da empresa 2e4Rodas atende em todo Brasil.  Equipamentos Automotivos, Alinhadores,  Balanceadoras,  Desmontadoras,  Elevadores Automotivos,  de qualquer marca,  Nacional  e  Importada.

Atendimento especializado.

Precisou! Entre em contato.

Técnicos Cadastrados:

Nossos Técnicos

Tem mais de 20 anos de Experiência em Manutenção

Nossa equipe orienta para a melhor solução de manutenção da sua Máquina.
Nosso objetivo é resolver o seu problema e garantir que seu equipamento funcione corretamente.

Nosso equipe vai ajudá-lo na regulagem de todos os equipamentos e na melhor forma de manter seus equipamentos em funcionamento e rendendo.

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No Brasil Inteiro

Possuímos Peças para Máquinas e Equipamentos Automotivos Importados e Nacionais. Nos últimos 10 anos importamos equipamentos e peças para Assistência Técnica. Assim de uma maneira ou de outra, nossa equipe vai encontrar uma forma de conserto para sua Máquina.

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No Mapa a baixo Você pode ver Nossos Clientes pelo Brasil:

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Meses de Trabalho

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Técnicos Cadastrados

Todos os Equipamentos

Nos Envie Imagens, áudios explicando o que aconteceu e vídeos.
Assim poderemos ajudá-lo da melhor forma e mais rápida.

Manutenção por vídeo

Como funciona nossa manutenção por vídeo?

Hoje o custo de DESLOCAMENTO, as despesas de viagem, alimentação hotel etc.
Inviabilizam a manutenção das máquinas.
Assim nós desenvolvemos e treinamos nossa equipe para fazer atendimento a Distância.

Para fazer o atendimento o técnico, usa dois celulares, um para falar com você e outro para ver o que você estará fazendo.
Então será necessário que além de você, tenha outra pessoa filmando com outro celular para o Técnico posso ver e orientá-lo.

Nossa cobrança é pela ASSISTÊNCIA TÉCNICA.
Para fazer isso será necessário agendar um horário, pois nosso técnico estará inteiramente à sua disposição.

Tenho certeza que este serviço, terá a mesma eficácia e eficiência que uma visita, por um valor muito menor.
O valor por atendimento é de R$ 200,00. para detectar se o problema tem solução.
Manutenção por vídeo

Desmontadora de pneus
Desmontadora de Pneus: Aberta
Elevador Automotivo
Elevador Automotivo: Nacional
Alinhador
Alinhador: Lazer ou Digital

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Concerto de placa eletrônicas de Balanceadoras

“Funciona assim o orçamento para concerto de placa eletrônicas
Você nos envia as placas.
Chegando aqui nossos técnicos de Balanceadoras examinam as placas.
fazem um orçamento que passamos para o SR aprovar.
Se aprovado realizamos o Serviço, pelo nosso Técnico de Balanceadora.
Nos conseguimos concertar porque fabricamos as nossas próprias placas para nossos equipamentos. enviar placa CPU, fonte , sensor de posição, Encoder, membrana, e todos os cabos.”

Elevador de Moto
Elevador de Moto: Hidráulico ou Pneumático
Balanceadora
Balanceadora: Motorizada
Elevador Automotivo
Elevador Auotomotivo: Importado

ENTRAR EM CONTATO

0800 642 2327

Localização:

Atendemos em todo Brasil.

Endereço: RUA GUANABARA Número: 530
Complemento: SALA 01 Bairro: BOA VISTA
CEP: 89167-172 Município/UF: RIO DO SUL/SC

Horário de Atendimento:

de SEGUNDA à SEXTA FEIRA
das 08 h às 12 h e das 13 h às 17 h30 min
– horário de Brasília – (Exceto Feriados)

Suporte ao produto

A 2e4Rodas atenderá a mais de 10 mil de clientes satisfeitos em todo o Brasil. Nosso sistema de assistência Técnica e como mantemos esses clientes sorrindo muito depois da compra inicial de seu produto de equipamento de garagem. Quando o inesperado acontece, o 2e4Rodas Certificado de Serviço é o seu primeiro e último passo no sentido de fazer tudo certo.

Experiência profissional é o conta.

Nenhum outro fornecedor de equipamentos de trabalho completo contém o know-how de tecnologia e indústria que se desenvolveu ao longo de 10 anos de história. Nossa rede de contatos, parceiros, fornecedores fornece serviços e suporte para cliente me todo o brasil

Não importa se você está em uma cidade distante, em qualquer lugar do brasil. dispomos de recursos humanos para fazer um diagnósticos corrento, e proceder a manutenção, através de nossa formula de atendimento on line.

Nossos Técnicos são treinados e qualificados para executar serviços de garantia, reparos de equipamentos, inspeções, manutenção preventiva e substituição de peças com velocidade e eficiência inigualáveis. Cada técnico conhece cada parte dos equipamentos.por exemplo, o técnico de balanceadoras de rodas, faz treinamento, promove aferição,qual peça necessita de troca. e promove a troca das peças, mas temos um técnico em placa, encoder, sensor de peso, fonte, este técnico faz manutenção nas partes eletrônicas da máquina

Centro de Atendimento ao Cliente

O Serviço de Atendimento ao Cliente (CCC) da 2e4Rodas oferece solução de problemas  para ferramentas instaladas e problemas ligada a serviços por telefone. Se uma resolução não puder ser prontamente obtida por telefone, um técnico de fábrica ou um provedor de serviços faz um intervenção usando as tecnologia on line para identificar exatamente qual é a dificuldade, e identificar quais peças devem ser substituídas. A equipe de suporte técnico da 2e4Rodas tem acesso direto a ferramentas, e a dispositivos e / ou recursos técnicos e de engenharia necessários do fabricante e suporte para resolver qualquer dificuldade técnica complexa.

Centro de reparo de depósito nacional

Nosso centro nacional de Assistência Técnica tem depósitos em São paulo, e Santa Catarina. apresenta uma experiência levar elevação profissional experiência própria incomparável para viabilizar testes de qualidade, solução de problemas e reparos. Nossa equipe altamente treinada oferece cuidados de valor econômicos e oportunos para uma ampla variedade de produtos. que são oferecido produto serviços Com foco em reparos hidráulicos, mecânicos e elétricos, nosso centro nacional de reparo  fornece uma excelente adição à nossa capacidade de suporte on line.

Inspeção e manutenção

O 2e4Rodas oferece uma variedade de serviços flexíveis, respostas voltadas para o cliente. Com várias opções de resposta diferentes no atendimento on line, nossos clientes podem selecionar planos de manutenção.

Grande Estoque, capacidade de produção de peças.

A metodologia de reparo da 2e4Rodas fornece a substituição mais rapido das peças. Com uma ligação telefônica, ou principalmente pelo Whatsapp, ou redes sociais , nossas equipes de serviços especializados trabalharão rapidamente para identificar o problema do equipamento e facilitar seu reparo ou substituição de peças em tempo hábil. Nosso estoque abrangente de peças sobressalentes e parcerias com fornecedores de serviços, peças, fabricação de peças sob medida e sistemas específicos são líderes do setor e garantem a recuperação mais rápida possível. Além disso, os processos de armazenamento e expedição da 2e4Rodas são de última geração. A equipe de suporte logístico da 2e4Rodas verifica a disponibilidade, o estoque, o envio e a entrega do início ao fim.